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クリーニングご利用約款

  • 1.お渡し予定日より1か月を経過してお引き取りがない場合は、1か月1点につき100円(税別)を保管料として頂きます。
  • 2.お引き取り後6か月を経過したお品物について当社は責任を負いません。
    また、お預かり後(保管品については保管期間経過後)1年を経過したお品物につきましても当社は責任を負いません。
  • 3.当社の過失により、紛失や破損等の事故が発生した場合は、「クリーニング事故賠償基準」に基づいて賠償させて頂きます。ただしクリーニング事故により通常起こり得る損害の範囲と致します。
  • 4.ポリウレタンを使用した製品は3年程度で劣化しますので、素材の特性から発生した性状の変化については責任を負いません。
  • 5.海外で購入したものや、形見、記念品などはあらかじめお申し出ください。お品物によってはお預かりできない場合があります。
  • 6.ポケットの中を点検の上お出し下さい。ポケットの中味についは一切の責任を負いません。
    クリーニング品の受け取りの際は必ずお預り伝票をご持参ください。お預り伝票が無い場合、お品物をお渡しできないこともあります。
  • 7.氏名・住所・電話番号を明示頂けない場合、クリーニング品のお預りをお断りすることがあります。
  • 8.暴力団員等、反社会的勢力の方のクリーニング品はお預かりいたしません。
  • 9.天災地変その他不可抗力による事由によって生じた損害については、責任を負いません。

クリーニング事故賠償基準

当社の過失により、破損などの事故が発生した場合は「クリーニング事故賠償基準」に基づき誠意をもって対応させて頂きます。

※「クリーニング事故賠償基準」は、合理的基準を設定し、公平かつ効率的にトラブルを解決するとともに、消費者の簡易迅速な救済を図ることを目的に、学識経験者、日本弁護士連合会、消費者、消費者団体、 繊維業界、流通販売団体、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の各代表が参加して作成されました。

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