エンパイアー

ホームヘルスケア事業部

介護用品・福祉用具もエンパイアーにおまかせ

個人情報保護方針

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1. 基本ポリシー

株式会社エンパイアーホームヘルスケア事業部(以下「事業部」)は、事業部で収集するお客様の個人情報を適正に利用します。
個人情報を安全且つ最新の状態で管理することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えてまいります。

2. 組織活動

個人情報保護ポリシー実践のため、事業部は以下の活動を行います。
1)事業部は、安全な個人情報取り扱いのための組織的・人的・物理的・技術的、安全管理措置を講じます。
2)事業部は、安全管理措置が実践されるよう社員教育を実施します。
3)事業部は、安全管理措置が実践されているか監査を行い、問題がある場合は改善・指導します。個人情報を安全且つ最新の状態で管理することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えてまいります。

3. 行動規範

個人情報保護ポリシー実践のため、事業部社員は以下の行動規範に基づき行動します。
1)私たちは、お客様の個人情報はお客様の資産であることを認識し、その取扱いには十分注意します。
2)私たちは、お客様の個人情報をその利用目的(※1)に基づき安全に活用します。
3)私たちは、本ポリシーを実現するため、社内で定められた個人情報の取り扱いに関する規程・要領等を遵守します。

※1 利用目的 お客様から収集した個人情報は、以下に掲げる事項を利用目的として利用します。
1)お客様からの「サービス等*」の申し込み受付のため。
2)お客様の生活状況、身体状況等「サービス等」をご利用いただくための環境や資格の把握・確認のため。
3)お客様への「サービス等」の提供に係る期日管理等、継続的な取引における管理、ならびに取引の解約や解約後の事後管理のため。
4)契約(情報主体と事業部との間の契約及び事業部の業務に直接的または間接的に関連する契約)や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため。
5)市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による「サービス等」の研究や開発のため。
6)ダイレクトメールの発送後、「サービス等」に関する各種提案のため。
7)関係機関等から委託された業務を適切に遂行するため。
8)その他、「サービス等」のお客様への提供を適切かつ円滑に履行するため。
*「サービス等」とは、事業部が定数で定める事業によりお客様に提供する商品及び便益を示します。

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